Az ECCO tagsági programjának feltételei - ECCO Klub

1. Bevezetés

1.1 Üdvözöljük az ECCO Klubban, az ECCO (Hungary) kft. (székhelye: 1117 Budapest, Október huszonharmadika utca 8–10., Magyarország; bejegyző hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága; cégjegyzékszám: Cg. 01-09-975432; a továbbiakban: ECCO) tagsági programjában (a továbbiakban: „Tagság”). Magyarország a Tagság szempontjából releváns terület (a továbbiakban: „Terület”). A Tagságra való feliratkozással Ön elfogadja az ECCO tagsági programjának jelen feltételeit (”Feltételek”).

2. Érintettek köre

2.1 A Tagságban való részvétel csak a személyesen eljáró, érvényes e-mail-fiókkal rendelkező magánszemélyekre korlátozódik. A részvételhez továbbá a Terület helyi jogszabályai értelmében felnőttnek kell minősülnie. A feliratkozással Ön megerősíti, hogy megfelel ezeknek a jogosultsági feltételeknek. Az ECCO fenntartja magának a jogot, hogy írásbeli megerősítést kérjen arról, hogy Ön megfelel-e ezeknek a jogosultsági feltételeknek, de erre nem köteles.

2.2 Vállalatok, alapítványok, egyesületek vagy más szervezetek, illetve más, nagy tételben vagy üzleti céllal vásárló személyek nem jogosultak a részvételre.

3. Felvételi és részvételi követelmények

3.1 Ha megfelel a fenti jogosultsági feltételeknek, akkor a(z) itt, oldalon található regisztrációs űrlap kitöltésével jelentkezhet az ECCO weboldalán keresztül vagy az ECCO kiskereskedelmi üzleteiben. A felvételnek nem feltétele a vásárlás.

3.2 Személyenként csak egy fiók engedélyezett. A Tagságban való részvétele személyes és nem átruházható. A Tagság nem használható továbbértékesítésre vagy nyereségszerzésre. Az Ön feladata és a részvétel feltétele, hogy e-mail-címét és elérhetőségét naprakészen tartsa. Emellett minden Öntől telhetőt meg kell tennie annak érdekében, hogy az e-mail-címét és jelszavát biztonságban és titokban tartsa, és Ön felelős minden, a fiókján keresztül végzett tevékenységért.

4. Hogyan működik a tagság?

4.1 Pontgyűjtés: A Tagság a mi módunk arra, hogy megköszönjük és megjutalmazzuk hűséges ügyfeleinket a vásárlásért és/vagy más, a Tagsággal kapcsolatos tevékenységekben való részvételért. A következő módokon szerezhet pontokat:

4.1.1 Pontgyűjtés vásárlással: Az ECCO termékeknek a Területen belül online a https://hu.ecco.com/hu-HU weboldalon keresztül vagy offline a saját tulajdonú és általunk működtetett kiskereskedelmi üzletek és outletek valamelyikében (az ECCO nagykereskedelmi partnerei nem tartoznak ide) minden vásárlása (kivéve az ajándékkártyák vásárlását, és kivéve a forgalmi adót, az állami díjakat, a szállítási és kézbesítési díjakat és/vagy az ECCO által időről időre meghatározott egyéb kizárt díjakat) pontgyűjtésre jogosító vásárlásnak minősül. Az üzletek listáját itt találja (a félreértések elkerülése végett kérjük, vegye figyelembe, hogy a lista tartalmazhat kizárt nagykereskedelmi partnereket és értékesítési outleteket). Ahhoz, hogy az online vásárlás jogosult vásárlásnak minősüljön, Önnek taggá kell válnia, és a vásárlás időpontjában be kell jelentkeznie az online Tagsági fiókjába. Az online vásárlásokért gyűjtött pontok a megrendelés szállításáig függőben vannak. Ahhoz, hogy offline vásárlása jogosult vásárlásnak minősüljön, tájékoztatnia kell az üzlet személyzetét a felvételéről, és meg kell adnia fiókadatait (név és e-mail-cím, vagy be kell olvasnia a tagsági vonalkódját), hogy az üzlet személyzete megfelelően rögzíthesse vásárlását. Csak a Területen belül végzett vásárlások minősülnek jogosult vásárlásoknak, ami azt jelenti, hogy sajnos nem áll módunkban elfogadni a más országokba történő utazások során a Tagság keretében végzett vásárlásokat.

4.1.2 Pontok áttekintése: Az alábbi áttekintésből megtudhatja, hogy a pontokat hogyan számoljuk a vételár alapján:

[1 pont = 1 Magyar Forint]

Minden elköltött Magyar Forint után 1 pontot jóváírunk a tag tagsági fiókjában.

A Tagságot „adott állapotban” és rendelkezésre állástól függően biztosítjuk. Az ECCO időről időre, az Ön előzetes értesítésével vagy anélkül, saját belátása szerint megváltoztathatja, megszüntetheti vagy kiegészítheti azokat, a Tagsággal kapcsolatos tevékenységeket, amelyekkel Ön pontokat szerezhet.

4.2 Szintek: A Tagság egy szintekre épülő program, amelynek szintjét a felvételtől számított tizenkét (12) hónapos időszak alatt gyűjtött pontok száma határozza meg. A tagság három (3) különböző hűségszintet foglal magában. Ezek a következők:

• 1. szint: INSIDER → 0– 350000 pont

• 2. szint: ELITE → 350001– 800000 pont

• 3. szint: ICON → 800001+ pont

A felvételkor Ön automatikusan az 1. szintre kerül. Amint Ön a felvételének évfordulójától számított tizenkét (12) hónapos időszakon (a továbbiakban: „Tagsági év”) belül legalább (350000) pontot gyűjt, a 2. szintre lép. Ha egy Tagsági év alatt Ön legalább (800001) pontot gyűjt, a 3. szintre kerül. Az Ön egy adott szinthez tartozó státusza az adott szintre való jogosultsága megszerzésének évében és az azt következő teljes Tagsági év során érvényes. Minden egyes alkalommal, amikor a tagságának szintje frissül, Önnek további 12 hónap áll rendelkezésre, hogy megtartsa az adott szintet.

4.3 Előnyök: Minden egyes szint különböző előnyökhöz biztosít hozzáférést. Az előnyök változhatnak, és magukban foglalhatnak szintalapú kedvezményeket, ingyenes szállítást és visszaküldést, ajándékokat a vásárláskor, korai hozzáférést az akciókhoz, különleges ajánlatokat és kedvezményeket, születésnapi promóciókat, évfordulós ajándékokat stb. (speciális feltételek érvényesek). A különleges ajánlatokat és kedvezményeket személyre szabott ajánlatok formájában kínáljuk Önnek. A személyre szabott ajánlatok az Önről általunk kezelt személyes adatok, például az Ön neme, életkora, érdeklődési köre és vásárlási preferenciái alapján automatikusan generálódnak, ahogyan azt az adatvédelmi szabályzatunk részletesen tartalmazza. Az ECCO időről időre, az Ön előzetes értesítésével vagy anélkül, saját belátása szerint megváltoztathatja, megszüntetheti vagy kiegészítheti a Tagsággal kapcsolatos előnyöket. A jelenleg érvényes előnyök felsorolását a(z) itt oldalon találja. Minden előny az Ön személyéhez kötődik, és azt adott állapotban nyújtjuk. Az előnyök a készlet erejéig vehetőek igénybe, és az ECCO saját belátása szerint helyettesítheti őket. Az előnyök nem használhatók fel/nem válthatók be az outlet üzletekben vagy más kedvezményekkel vagy promóciókkal együtt, és nem cserélhetők más előnyre, készpénzre, ajándékkártyára, termékre vagy másra.

Mentességek, korlátozások és a pontok lejárata: Minden megszerzett pont személyes, és nem ruházható át másra. Megvásárolt termék visszaküldése esetén az azért pontokat levonjuk az Ön összpontszámából. A Tagsági időszak lejárta után minden megszerzett és a következő szintre lépés szempontjából releváns pont nullázódik, és minden új Tagsági időszak kezdetén 0-ról indul.

5. Kapcsolatfelvétel és kommunikáció

5.1 Tagsággal kapcsolatos közlések: Ön a Tagként való felvételével beleegyezett és hozzájárult ahhoz, hogy az ECCO e-mailben, szöveges üzenetben (SMS) és/vagy postai levélben a Tagsággal kapcsolatos releváns szolgáltatási üzeneteket küldjön Önnek.

5.2 Elérhetőség: Kérjük, hogy a Tagsággal és a saját tagságával kapcsolatos tájékoztatásért forduljon a következő címre: e-mail: vevoszolgalat@eu.ecco.com.

6. Adatvédelem

6.1 Az ECCO az Ön Tagságban való részvétele céljából az Önre vonatkozó személyes adatokat, például az Ön nevét és e-mail-címét, valamint az Ön által az ECCO számára megadott egyéb személyes adatokat gyűjt é dolgoz fel. Kérjük, hogy a személyes adatok ECCO általi kezelésének és védelmének módjával kapcsolatban további információért olvassa el az ECCO adatvédelmi szabályzatát, amely a következő linken található itt.

7. Az Ön Tagságának megszűnése, módosítása és megszüntetése

7.1 Ön általi felmondás: Bármikor felmondhatja Tagságát, ha kapcsolatba lép az ECCO Ügyfélszolgálatával az vevoszolgalat@eu.ecco.com e-mail-címen.

7.2 Felmondás az ECCO részéről: Az ECCO bármikor felmondhatja az Ön tagságát, ha úgy ítéli meg, hogy Ön (a) nem jogosult a fenti 2. pont szerinti felvételre/részvételre, (b) megsértette a jelen Feltételek bármelyikét vagy a Tagság szempontjából releváns egyéb ECCO feltételeket (például a weboldal felhasználási feltételeit vagy az értékesítési feltételeket), vagy bármely hatályos jogszabályt vagy előírást, vagy (c) csalást, megtévesztést követett el, illetve visszaélt a Tagságával.

7.3 A megszüntetés következményei: Az Ön tagságát a felmondás okától függetlenül visszavonjuk, és a fiókjában felhalmozott pontok és/vagy előnyök automatikusan lejárnak és elvesznek, valamint a Tagsághoz való hozzáférése megszűnik.

7.4 A Tagság változása és megszűnése: A Tagságot és annak előnyeit az ECCO saját belátása szerint kínálja fel. Az ECCO bármikor, előzetes értesítés nélkül megszüntetheti, felmondhatja, felfüggesztheti, módosíthatja vagy egyébként megváltoztathatja a Tagságot, a Tagság bármely részét, aspektusát vagy funkcióját és/vagy a jelen Feltételeket. Amennyiben azonban az ilyen változások érintik a már felhalmozott pontok vagy előnyök értékét és/vagy a felhalmozott előnyök beváltásának/felhasználásának lehetőségét, az ECCO előzetesen értesíti Önt az ilyen változásokról. Amennyiben Ön nem ért egyet ezekkel a változtatásokkal, felmondhatja a Tagságát.

8. Szellemi tulajdon

8.1 Ez a Tagság és minden szöveg, hang, videó, fénykép, zene, kép, grafika, információ, adat, tartalom és egyéb, a Tagsággal révén megjelenített vagy letölthető anyag, az ECCO weboldal (a továbbiakban: „Tartalom”) az tulajdonát képezi, vagy az ECCO engedélyével használható, és szerzői jogi, védjegyekre vonatkozó és egyéb jogszabályok hatálya alá tartozik, valamint kizárólag az Ön Tagságának keretében megengedett módon vagy az ilyen anyag tulajdonosának előzetes írásbeli engedélyével használható fel. Ön semmilyen módon nem módosíthatja a Tartalmat, nem reprodukálhatja, nem jelenítheti meg nyilvánosan, nem adhatja elő, nem terjesztheti azt, és nem használhatja fel más módon semmilyen nyilvános vagy üzleti célra. Bármely Tartalom engedély nélküli felhasználása sértheti a szerzői jogi jogszabályokat, a védjegyekre vonatkozó jogszabályokat, a magánélet védelmére és a nyilvánosságra vonatkozó jogszabályokat, illetve egyéb jogszabályokat, szabályokat és előírásokat. Ön nem távolíthat el semmilyen szerzői jogi, védjegyre vonatkozó vagy egyéb tulajdonosi nyilatkozatot a Tagság keretében, az ECCO weboldalról vagy bármely Tartalomból. A Tartalomhoz fűződő, a jelen Feltételekben kifejezetten nem biztosított minden jog az ilyen Tartalom tulajdonosait illeti meg.

8.2 A Tagság révén használt vagy megjelenített bizonyos védjegyek, kereskedelmi nevek, szolgáltatási védjegyek és logók, ikonok és domainnevek, az ECCO weboldal az ECCO és/vagy a partnereink tulajdonában lévő lajstromozott és lajstromozatlan védjegyek, kereskedelmi nevek és szolgáltatási védjegyek. A használt vagy megjelenített egyéb védjegyek, kereskedelmi nevek és szolgáltatási védjegyek az adott tulajdonosok lajstromozott és lajstromozatlan védjegyei, kereskedelmi nevei és szolgáltatási védjegyei, amelyeket az ECCO engedéllyel használ. A jelen Feltételek, a Tagság és az ECCO weboldal tartalma nem ad, illetve értelmezhető úgy, mintha hallgatólagosan, kizárással vagy más módon engedélyt vagy jogot adna a megjelenített védjegyek, kereskedelmi nevek, szolgáltatási védjegyek vagy logók ECCO írásbeli engedélye vagy az adott harmadik fél tulajdonos írásbeli engedélye nélküli használatára.

9. Felelősség kizárása és korlátozása

9.1 Az ECCO a hatályos jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben kizár mindenfajta szavatosságot. Ön elfogadja és vállalja, hogy ECCO, az ECCO anyavállalata, leányvállalatai, kapcsolt vállalkozásai vagy partnerei nem felelősek és nem vállalnak felelősséget (a) a Tagság Ön általi használatából eredő veszteségekért vagy károkért és/vagy a Tagság felfüggesztéséből, megszüntetéséből, módosításából vagy ehhez hasonló eseményekből eredő veszteségekért vagy károkért, (b) a Tagsággal vagy a Tagság tartalmával kapcsolatos pontatlanságokért vagy hiányosságokért; (c) a Tagság félbeszakadásáért, beleértve a hozzáférés késedelmét vagy a Tagsághoz való hozzáférés megszakadását; és/vagy (f) a Tagsági tevékenységek, például a fenti 4.1.2. pontban leírt különböző események igénybevételéért vagy az azokon való részvételért.

9.2 Az ECCO, az ECCO anyavállalata, leányvállalatai, kapcsolt vállalkozásai vagy partnerei a hatályos jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben kizárják felelősségüket a Tagsággal és az Ön abban való részvételével kapcsolatos mindennemű közvetett, különleges, járulékos, büntető vagy következményes kárért, és az ECCO felelőssége minden esetben 100 euróra korlátozódik.

10. Vegyes rendelkezések

10.1 Ha az ECCO nem érvényesíti vagy késedelmesen érvényesíti a jelen Feltételek szerinti valamely jogát, az nem jelenti az e jogról való lemondást, és nem érinti a jelen Feltételeket vagy azok értelmezését. Ha bármely bíróság vagy illetékes hatóság döntése szerint a jelen Feltételek valamely pontja jogellenes vagy kikényszeríthetetlen, a fennmaradó pontok teljes mértékben hatályban maradnak.

11. Irányadó jog és illetékesség

11.1 A Tagságra és a jelen Feltételekre a Terület joga az irányadó, és azt a Terület joga szerint kell értelmezni.

11.2 A Tagságból és a jelen Feltételekből eredő vagy azokkal kapcsolatos bármely vita, igény vagy konfliktus elbírálására a Területen illetékes bíróságok rendelkeznek hatáskörrel.

12. A vitarendezés alternatív módszerei

12.1 Az alternatív vitarendezési módszerek alkalmazása önkéntes. Az alábbi rendelkezések kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem jelentenek semmilyen kötelezettséget sem az Ön, sem az ECCO számára.

12.2 Békéltető testületi eljárás

12.2.1 Ezúton tájékoztatjuk Önt, hogy fogyasztói panaszt nyújthat be az ECCO ellen. Ha az ECCO elutasítja a panaszt, Ön a lakóhelye vagy tartózkodási címe alapján illetékes békéltető testülethez fordulhat: az említett eljárás előfeltételeként meg kell próbálnia a vitát közvetlenül az ECCO-val rendezni. Az Ön kérésére az illetékes szerv az általános szabályok alapján illetékes testület helyett a kérelemben megnevezett békéltető testület. További információ a békéltető testületekre vonatkozóan az alábbi címen érhető el: http://www.bekeltetes.hu. További információ a békéltető testületek területi illetékességéről: https://bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek.

12.3 Fogyasztóvédelmi eljárások

12.3.1 Lehetőség van panaszt tenni a fogyasztóvédelmi hatóságoknál. Ha fogyasztói jogainak megsértését tapasztalja, joga van panaszt tenni a lakcíme szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatóságnál. A hatóság a panaszról szóló határozat meghozatalát követően dönt a fogyasztóvédelmi eljárásról. Az elsőfokú fogyasztóvédelmi hatóságok a fővárosi és megyei kormányhivatalok, amelyek illetékességét a fogyasztó lakcíme alapozza meg; a lista az alábbi címen érhető el: http://www.kormanyhivatal.hu/

12.4 Bírósági eljárás

12.4.1 Ön a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény alapján jogosult a fogyasztói jogvitából eredő igényeit bíróság előtt érvényesíteni.

13. Egyéb értékesítési feltételek

13.1 A vásárlás esetén fennálló minden egyéb jog az Értékesítési és szállítási feltételek itt tartalmazzák. A jelen Feltételekben és az Értékesítési és szállítási feltételekben nem szabályozott valamennyi kérdésben a Területen hatályos jogszabályok az irányadók.