Gyors szállítás és egyszerű visszaküldés
🤝 ECCO Club: Csatlakozzon a klubhoz – kedvezmények és előnyök várnak Önre.
Gyors szállítás és egyszerű visszaküldés
•🤝 ECCO Club: Csatlakozzon a klubhoz – kedvezmények és előnyök várnak Önre.
Gyors szállítás és egyszerű visszaküldés
🤝 ECCO Club: Csatlakozzon a klubhoz – kedvezmények és előnyök várnak Önre.
Hogyan tudok visszaküldeni egy terméket? A termékeket a kézbesítéstől számított 30 napon belül kell visszaküldeni.
Futárszolgálattal:
1. lépés: Csomagolja vissza a termékeket az eredeti cipősdobozba postai címke nélkül. 2. lépés: Jelentkezzen be visszaküldési portálunkra. Szüksége lesz a rendelési számra és az e-mail címére. A rendelési számot a rendelést visszaigazoló e-mailben találja. 3. lépés: Nyomtassa ki otthon a portálon generált címkét. A címke megtalálható a visszaküldést megerősítő e-mailben is, amelyet akkor kap, miután a visszaküldést bejelentette a portálon. 4. lépés: Ragassza az előre fizetett visszaküldési címkét a dobozra. (Kérjük, ne ragassza az előre fizetett címkét az eredeti cipős dobozra.) Most már készen áll az elküldésre. 5. lépés: Vigye a csomagot a legközelebbi postafiókba. 6. lépés: Tartsa szemmel visszaküldését a csomagkövetéssel. Amint megkapjuk a visszaküldött terméket, e-mailen vagy sms-ben értesítjük.
Üzletben:
Vigye be csomagját a legközelebbi ECCO üzletbe. Az online vásárolt termékek esetében legyen kéznél a rendelési szám (SO-XXXXXX), melyet át kell adnia az üzlet személyzetének. A rendelési számot a rendelést visszaigazoló e-mailben találja.
Hogyan küldhetem vissza az ECCO üzletben átvett termékeket?
Üzletben: • Vigye be csomagját a legközelebbi ECCO üzletbe. Az online vásárolt termékek esetében legyen kéznél a rendelési szám (SO-XXXXXX), melyet át kell adnia az üzlet személyzetének. A rendelési számot a rendelést visszaigazoló e-mailben találja. Csomagját úgy is visszaküldheti, hogy létrehoz egy visszaküldést a visszaküldési portálunkon.
A visszaküldésekkel kapcsolatos további információért kérjük, olvassa el Áruvisszavételi szabályzatunkat.
Körülbelül 10 munkanapot vesz igénybe, amíg megkapjuk és feldolgozzuk a visszaküldött terméket. Amint regisztráltuk és feldolgoztuk a visszaküldést raktárunkban, visszatérítjük a vásárlás összegét és e-mailben értesítjük Önt.
A visszatérítéshez a rendeléskor használt fizetési módot fogjuk használni. A visszatérített összeg 2–10 nappal azután lesz látható a bankszámláján, hogy megkapta a visszatérést megerősítő e-mailt.
Körülbelül 10 munkanapot vesz igénybe, amíg megkapjuk és feldolgozzuk a visszaküldött terméket. A vásárlás összegének visszatérítéséhez a rendeléskor használt fizetési módot fogjuk használni. A visszatérített összeg 2–10 nappal azután lesz látható a bankszámláján, hogy megkapta a visszatérést megerősítő e-mailt.
Mikor megkapjuk a rendelését, az azonnal feldolgozásra kerül a gyors kiszállítás érdekében. Amikor megkapja a szállítás visszaigazolását, a rendelést már nem lehet módosítani vagy törölni.
Ha szeretné visszaküldeni a rendelés bármelyik termékét, a visszaküldés regisztrációjára vonatkozóan kövesse a dobozban található utasításokat vagy tekintse meg a mellékelt Visszaküldési útmutatót.
A rendelést a követési szám használatával tudja nyomon követni, amit a szállítást megerősítő, "A megrendelését kiszállítottuk" című e-mailben talál. A rendelés nyomon követéséhez kérjük, kattintson ide: DHL vagy GLS vagy Magyar Posta Zrt.
Amint a rendelése elhagyta a raktárt, kapni fog egy e-mailt, amelyben megerősítjük a kiszállítást. A rendelés nyomon követéséhez kérjük, kattintson ide: DHL vagy GLS vagy Magyar Posta Zrt.
Az ECCO CLUB tagjai számára minden megrendeléshez ingyenes standard házhoz szállítást kínálunk, függetlenül a vásárlás összegétől vagy értékétől. Ha a vásárló nem az ECCO CLUB tagja, akkor a 23 800 forint alatti megrendelések esetén 1965 forint szállítási díjat számítunk fel.
Minden visszaküldés díjmentes. A visszaküldésekkel kapcsolatos további információért kérjük, olvassa el Áruvisszavételi szabályzatunkat.
Nincs. Biztonsági okokból nem szállítunk postafiók-címre.
Az alábbiakban felsoroljuk azokat a területeket, ahova nem végzünk kiszállítást. Kérjük, vegye figyelembe, hogy csak lakossági és üzleti címekre végzünk kiszállítást. Sajnos postafiók-címre nem végzünk kiszállítást.
Nem végzünk kiszállítást a következő helyekre:
Egyesült Királyság.***Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem végzünk szállítást a Hebridákra, Man-szigetre, Scilly-szigetekre, Shetland-szigetekre vagy a Csatorna-szigetekre.
Dánia ***Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem végzünk szállítást Grönlandra és a Feröer-szigetekre.
Finnország ***Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem végzünk szállítást Ålandra.
Franciaország ***Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem végzünk szállítást Korzikára.
Portugália *** Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem végzünk szállítást a szigetekre. Ez alól csak a Madeira-szigetek és Szent Mihály szigete a kivétel.
Észtország ***Felhívjuk figyelmét, hogy nem szállítunk Pärnu megyébe
Az ECCO helyi üzletében vásárolt termékekkel kapcsolatos kérdések, mint például visszaküldés vagy reklamáció esetén kérjük, forduljon az ECCO helyi üzletéhez, ahol a terméket vásárolta és ők mindent meg fognak tenni, hogy segítsenek Önnek.
Az ECCO helyi üzleteinek az adatait itt találja.
A méret meghatározásához tekintse meg a .
Írja be a kezdőoldalon felül látható keresési sávba a termék nevét vagy kódját, és azonnal megjelenik a megfelelő oldal, kivéve, ha a termék elfogyott vagy nem kapható az online üzletben.
Minden egyes termék oldala tartalmaz leírást és képeket. Ha további információt szeretne, kérjük, forduljon az ECCO Ügyfélszolgálatához.
Az akciós kódot fizetés előtt a "Kosaram" megfelelő mezőjébe kell beírni.
Az akcióval kapcsolatosan további információt a kódhoz csatolt nyilatkozatban talál.
Rendelését 30 napon belül küldheti vissza. Ha az eredeti rendelésnél akciós kódot használt, a visszatérítés összegét korrigálni fogjuk ezzel. Az akciós kód újbóli kibocsátása nem áll módunkban.
A számlát a "Rendelését kiszállítottuk" című e-mailben mellékeljük, amelyben megerősítjük a kiszállítást, amikor a termék elhagyta a raktárt.
PayPal
Master Card
Visa
Apple Pay
Biztonsági okokból nem vehetünk fel telefonon rendelést.
Kérjük, forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz, ahol szívesen segítünk Önnek az online vásárlásnál.
Ha hitelkártyával fizet, a rendelés teljes összegét elhatárolják a bankszámláján.
Az összeg az áru kiszállításakor kerül levonásra a kártyáról.
Nem. A rendelés ára tartalmazza az összes vám- és importdíjat.
A leiratkozáshoz kattintson a hírlevél alján található leiratkozási linkre.
A biztonságos és egyszerű vásárlási élmény érdekében az ECCO webáruház az ágazatban használt Secure Socket Layer (SSL) technológiát használja.Ha fizetéskor a böngésző felső részén megnézi a címsort (URL), a cím a szokásos ""http://"" helyett a ""https://"" szöveggel kezdődik. Ez azt jelzi, hogy Ön biztonságos módon böngészik.Az adatok védelmének biztosítása érdekében nem tárolunk fizetési adatokat az adatbázisunkban.
Kövesse a következő 3 egyszerű lépést: A tisztítás, ápolás és védelem meghosszabbítja a cipők új megjelenését és érzetét.
TISZTÍTÁS
A cipők vízalapú tisztítótermékeinkkel történő tisztítása hatékonyan eltávolítja a felhalmozódott szennyeződést, és ismét életre kelti a bőrt, miközben növeli a termék frissességét.
ÁPOLÁS
A CARE cipőápoló termékek puhává teszik, hidratálják és rugalmasabbá teszik a bőrt. A cipőápoló termékek visszaadják a cipő fényét és megelőzik a bőr kiszáradását.
VÉDELEM
Fejezze be a folyamatot a cipőt védő termékeink használatával, mely megvédi a bőrt az időjárás viszontagságaitól, és távol tartja a vizet és a port.
A tökéletes cipőtisztító, -ápoló, -védő termékek megtalálásához kérjük, nézze meg a termékjavaslatainkat a weboldalon, amikor behelyezi a cipőt a kosárba, vagy forduljon az Ügyfélszolgálathoz a cipő nevének és cikkszámának megadásával, és az adott termékre szabott ápolóterméket fogunk javasolni Önnek. Kérjük tekintse meg cipőápolási útmutatónkat.
Az áru cseréjéhez vissza kell küldenie a terméket, majd újból meg kell rendelnie a kívánt méretet és színt. A rendelést elküldheti azonnal, vagy megvárhatja a visszaküldött termék visszatérítését. Javasoljuk azonban, hogy minél előbb küldje el az új rendelést, mivel nincs lehetőségünk arra, hogy lefoglaljuk a terméket a rendszerünkben.
Házhozszállítás Arra törekszünk, hogy a termékeket még aznap feladjuk, amikor megkapjuk a megrendelését. Az ECCO termékeket a megrendelés leadásától számított 5-12 munkanapon belül megkaphatja. Rendelését nyomon követheti a nyomon követési szám segítségével, amelyet a szállítást visszaigazoló e-mailben talál: „A rendelését elküldtük." A DHL futárszolgálattal történő szállítás 5-7 munkanap, és itt követhető nyomon: DHL. A Magyar Posta futárszolgálattal történő szállítás időtartama legfeljebb 10-12 munkanap, és itt követhető nyomon: Magyar Posta Zrt.
Üzletben történő átvétel Rendelésének várható teljesítési ideje 2-5 munkanap. Amint megrendelése elkészült és átvehető, e-mailben értesítjük Önt.
Meg fogja kapni a rendelés visszaigazolását, amely tartalmazni fogja a PayPal fizetés linkjét. Ha bármilyen oknál fogva a fizetési folyamat megszakadt, ezen link használatával lehetősége van arra, hogy ismételten elvégezze a fizetést a PayPallal.
Az összeg a PayPal számláján kerül jóváírásra, kivéve, ha vendégként fizetett. Ebben az esetben az összeget a bankszámláján írjuk jóvá.
ECCO-üzlet keresése Utánanézhetsz, hol vannak üzletek a közeledben, és mikor tartanak nyitva.
Méretútmutató Úgy gondoljuk, hogy a lábbelinek mindig rugalmasan kell illeszkednie a lábunk körvonalaihoz. Cipőméret-útmutatónk részletes információkat nyújt különböző cipőméreteinkről.